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Gestione e instradamento chiamate inbound e outbaund

L'azienda propone un servizio inbound di assistenza ai clienti con operatori qualificati attraverso sistemi multicanale.


Le possibilità offerte nell’ambito del call center outbound sono tante. Dal telemarketing al teleselling, solleciti di pagamento e recupero crediti fino ai servizi volti ad aumentare la customer satisfaction e la customer retention. Le soluzioni offerte  si estendono anche alle indagini di marketing e alle ricerche di mercato, complementari alle attività sopracitate.